Qualitätssicherung

Interne Patientenbefragung

Ihre Beurteilung unserer Leistungen interessiert uns sehr! Wir danken Ihnen, wenn Sie beim Spitalaustritt den Fragebogen ausfüllen und diesen in einen entsprechenden Briefkasten werfen oder am Empfang abgeben. Ihre Informationen sind für unsere Qualitätskontrolle und laufende Verbesserungen unserer Dienstleistungen sehr wichtig. Ihre Angaben werden vertraulich behandelt. Herzlichen Dank für Ihr Mitwirken!

Externe Patientenbefragung

Zusätzlich führen wir in Zusammenarbeit mit andern Spitälern periodisch und unabhängig von der internen Befragung mit einem spezialisierten Institut auch externe Patientenbefragungen durch. Es ist daher möglich, dass Sie nach Ihrer Heimkehr einen Fragebogen zugeschickt erhalten. Auch diese Befragung dient der Qualitätssicherung aus anderer Warte. Andererseits können wir uns damit ein Bild machen, wo wir im Vergleich mit anderen Spitälern stehen. Ihre Mitarbeit leistet uns einen wertvollen Dienst. Danke für Ihr Verständnis!

Externe Qualitätsmessungen

Regelmässig beteiligen wir uns an externen Qualitätsmessungen der Leistungen und Prozesse. Die Ergebnisse daraus werden ebenfalls mit den beteiligten Spitälern verglichen und ausgewertet.